中央ホテル よくあるご質問

当館玄関前に、お車を一旦駐車していただければ、当館係が駐車場へ移動、又は駐車場へ誘導いたします。
◆当日道路状況で、ご到着時間が18:30を過ぎる場合は電話連絡(026-275-3322)をお願いします。

バイク駐車場、屋根付き駐車場が当館向かい側にあります。
・Ｐ大きさ長方形　普通車タテ二台分×３スペース。（写真）中型バイク５台。 ※予約時にバイク利用・台数を記載下さい。

●利用期間は4月～10月末日迄。（※冬季11月から3月迄、配管凍結の為閉鎖しご利用できません）
貸切露天風呂は、ご宿泊予約時にご希望時間を連絡欄にご記載いただくか、当日チェックイン時でもOKです。休前日やGW・お盆期間などご利用者が多いときは、貸切露天風呂が一カ所の為、ご希望の時間を調節させて頂く事がございますのでご了解下さい。★乳児用のベルト付きイス 1台完備

●お食事の部屋出しはしておりません、お部屋と別の個室（又は広間）で、お客様（グループ）だけの「個室会場」をご用意しております。お子様の連れのお客様も周りを気にすることなくゆっくりご会食できます。（※GW・連休等の満館時は、会場食の場合があります）
◎朝食は、会場食になり、他のお客様と同じ会場です。

お食事メニューで、（例）そばアレルギー、肉・川魚料理がダメなど 、また同伴者内で１名の方のみ肉料理ダメ等、ご予約時の連絡欄に記載をお願い致します、メニュー変更で 当館で「出来る範囲内」で対応いたします。
※小麦粉・卵・乳製品など原材料からのアレルギー食、ヴィーガン食、ハラルフード等の特別食の対応はできませんのでご了承ください。
※乳児の離乳食は対応しておりません、市販品をご持参してもOKです（スプーン・フォーク・お茶碗など貸し出し致します、レトルト製品等のレンジや湯煎での温めも致します）

お食事処は全席イス・テーブルでご用意しております。
ご宴席で「畳お膳」のご希望の場合はご連絡欄にご記入下さい。（40名まで可）
・幼児用イスのご用意もございます。
・乳児のいるご家族は「畳お膳」でご用意しております。
・お膳宴会は、低いイス型の座椅子もございます。
ご利用の方は当日係にお申しつけください。

大変申し訳ございませんm(_ _)m。 当館内は、全面禁煙はしておりません。各プランのお部屋タイプで禁煙室を販売しております。
※宿連絡欄での「禁煙室希望」記載の際は、客室清掃時・セット時に、できる限りの換気と消臭剤の対応を致しますが、完全な消臭は出来ませんのでご了解下さい。
館内は、2Fフロア＆大浴場＆貸切露天風呂は禁煙ですが、通常客室・ご宴会場は喫煙となっております、ご了解ください。１Fに分煙喫煙場所を設けております。

じゃらんnet・楽天トラベルのサイトなど、ご宿泊予約時に【オンラインカード決済】OKです。
ご宿泊料金をカード支払いでご希望のお客様は、ご予約netサイトにてご利用ください。

■当日カード支払「R Pay」決済利用できます。（一部利用できないカードもございます）
■一部、○得サービスプランでカード決済できないプランもございます。ご了承下さい。
■ご不明な点は、各サイトの「オンラインカード決済の規約」のご案内をご参照下さい。
■カード決済の場合、当宿では（例）1回カード決済したカードから別カードへの変更等、支払い方法手続きの操作は当宿はできません。
■カード決済の場合、当宿「宿泊キャンセル規定」によりキャンセル料がご請求されます。

旅行のお出掛け荷物～軽減に！
女性のこだわり「マイナスイオンドライヤー」を
女湯 脱衣室、併設ドライヤーと別に【2台】設置しました。
ご自由にご使用下さい！

大浴場：美人哉（女湯）のお風呂備品
★乳児用のベルト付き風呂イス　2台（写真中央）
★幼児用のイス＆湯オケ　3セット（写真右）
★象さんのジョウロなどオモチャ
★ご年配者等の座高イス　2ヶ(男湯も有り)

乳児・幼児連れのお客様も、ご家庭で使用している様な、乳児・幼児専用のベルト付きイスをご用意しておりますので、ママも温泉をごゆっくりお楽しみ下さい。
※男湯は、幼児用のイス＆湯オケ　1ヶのご用意です。

送迎区間は、戸倉駅～中央ホテル。送迎ご利用人数は、2名以上（1名不可）。
ご予約時にご連絡頂くか、当日戸倉駅到着時又は乗車駅電車発車時刻を電話連絡（026-275-3322）して下さい、「しなの鉄道戸倉駅」へお迎えにまいります。（待ち時間約10分程）。又は駅前のタクシーをご利用下さい。

マイクロバス2台所有。1台に人員15名～28名。長野県内の東北中信地区のみ（地域によりお断りする地区もございます）
＊遠方地域は有料道路を使用させて頂き、有料道路代はお客様のご負担とさせて頂きます。

チェックインは15:00からですが、早めのご到着で観光する場合はお荷物等はお預かり致します。チェックアウト（10:00）後も観光の場合は同様にお荷物等預かりはいたします。
＊お部屋の滞在時間延長の場合は有料になります。フロントへお申し付けください。

全館 free Wi-Fiのご利用ができます。
観光MAP印刷、会議資料などUSBメモリーカード等から書類印刷コピー（有料）も承ります。

当館から徒歩1分。道路を横断した斜め向かい側に、24時間営業の「ファミリーマート」がございます。
全国的にも珍しいコンビニ敷地内に「足湯」もございます。

大変申し訳ございません。 当館は「お風呂入浴のみ」の利用は出来ません。●公衆日帰り浴場ご案内：「かめ乃湯」当宿から徒歩約1分。「湯の華　瑞祥（ズイショウ）」徒歩約5分をご利用下さい。
※ご予約の食事付き、「お昼のご会食会」「夕食のご宴会」は、4名様～ご利用できご入浴もできます。ご予約はお電話（026-275-3322）又は事前に御来館の受付となります。

40名様～50名様迄のひと団体に限り全館貸切にできます。ご予約はお電話（026-275-3322）又は事前に御来館予約のみの受付予約になります。

会議会場の持参品軽減に！
スクリーン80インチ。CD/DVDデッキ。講演台。ホワイトボード。コピー機（印刷代有料）。PCもございます、USBメモリーカード等で資料修正印刷もできます。
＊プロジェクターはございませんので持参下さい。

キャンセル・予約/・変更照会はコチラ→https://goo.gl/JHHhvN
又は、電話（026-275-3322）にてご連絡下さい。